La gestion de la qualité des études est primordiale pour le bureau d’études SAGE qui s’est engagé depuis de nombreuses années, dans une démarche interne propre visant à améliorer en permanence la qualité des prestations, c’est à dire le service rendu aux clients.
Pour toutes les missions qui lui sont confiées, le bureau SAGE s’engage à mettre en œuvre un système Qualité interne visant à :
- améliorer la sécurité des personnes,
- améliorer la qualité des prestations,
- progresser dans la communication interne et externe et assurer la qualité des interfaces Maître d’Ouvrage/Maître d’œuvre/Bureaux d’Etudes/Sous-traitants Sondage.
La gestion de la qualité des prestations s’appuie notamment sur plusieurs points :
- valorisation des résultats des travaux de recherche obtenus au sein du groupe qui ont permis de mettre au point des méthodes géophysiques spécifiques de reconnaissances, des logiciels notamment de trajectographie et des méthodologies d’études ;
- mise en place d’une veille technique et règlementaire par du personnel qualifié ;
- contrôle et critique des paramètres d’entrée des calculs ;
- contrôle et critique des résultats de calculs aux moyens de techniques de recoupement ;
- relecture systématique et visa formel de chaque rapport par un co-gérant ou un ingénieur spécialiste sénior.
Les prestations de la SAGE sont conformes aux réglementations en vigueur ou aux directives existantes, et en particulier :
- A la classification normalisée des missions géotechniques de type NPF 94-500 ;
- A la normalisation AFNOR pour tous les essais in situ, en laboratoire et calculs de dimensionnement ;
- Aux D.T.U, recommandations techniques et à la bibliographie spécialisée ;
- Au Code de bonne pratique pour la Qualité en Géophysique Appliquée (recommandations éditées par l’AGAP-qualité).
La SAGE Ingénierie est membre de l’USG (Union Syndicale Géotechnique) et de l’AGAP (agrément obtenu pour la Sismique Réfraction et le Radar).
Elle dispose également des qualifications OPQIBI suivantes :
- 1101 : Etudes en terrassements courants
- 1102 : Etudes en terrassements complexes
- 1106 : Etudes de terrassements avec confortement
- 1010 : Etude d’interaction sol-structure complexe
- 1001 : Etude de projets courants en géotechnique
- 1002 : Etude de projets complexes en géotechnique
- 1003 : Etude en géologie
- 1006 : Etude en géophysique
- 1233 : Etude de fondations
- 1107 : Etude d’ouvrages fluviaux
Selon l’arrêté du 7 avril 2011 relatif aux organismes agréés pour la sureté des ouvrages hydrauliques, nous sommes titulaires de l’agrément (n°26d et 26e) concernant les « digues et petits barrages – études, diagnostics et suivis de travaux », valable jusqu’au octobre 2029. Nous sommes également titulaire de l’agrément « Auscultation – barrages de classe C » jusqu’en octobre 2027.
Améliorer de façon continue nos performances, en matière de protection de l’environnement, de sécurité, de préservation de la santé et du bien être de nos collaborateurs est une préoccupation permanente et absolue à tous les niveaux de l’entreprise.
Pour répondre à ces préoccupations, la direction a mis en place une démarche SSE (Sécurité Santé et Environnement), certifiée «système commun» selon le référentiel MASE-UIC.